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I 530 dipendenti della ‘Keihin Electric Express Railways’, operatore ferroviario attivo nell’area di Tokyo, non avranno piu’ scampo: d’ora in poi dovranno recarsi al lavoro con un sorriso smagliante, a prova di computer, che sara’ giudicato tutte le mattine da uno speciale dispositivo digitale.

Il ‘sorrisometro’ aveva debuttato in via sperimentale in primavera in due stazioni dell’operatore JR nel Giappone centrale, ma l’adozione da parte della Keihin Electric rappresenta la prima assoluta che riguarda un’intera azienda.

Il dispositivo, battezzato ‘Smile Scan’, consiste in una speciale fotocamera – simile a una webcam da computer – che puo’ essere montata davanti ai monitor o sulle pareti di una stanza, e viene venduto a 300 mila yen (2.230 euro) per unita’.

Le fotografie del volto vengono scattate a frequenza regolare, e, una volta analizzate, sono confrontate con un database di oltre un milione di facce, con tanto di voto finale espresso in centesimi. Per giudicare il sorriso, il software valuta la tipologia di movimenti registrati in punti chiave del volto, come gli angoli delle labbra e degli occhi.

”Puntiamo a migliorare i nostri servizi per far sorridere i clienti”, ha dichiarato un responsabile dell’operatore ferroviario, aggiungendo che i dipendenti potranno anche stampare i sorrisi migliori e conservarli per migliorare le proprie performance in pubblico.